Términos y Condiciones de Venta y Entrega efvisual

  1. Objeto y ámbito de aplicación

1.1. Las presentes Condiciones Generales de venta regirán las relaciones contractuales entre efvisual y sus clientes,  derivadas estas de las ventas de productos comercializados por efvisual ,de fabricación propia o no, que EL CLIENTE realice, mediante pedidos debidamente aceptados por efvisual.

1.2. El Cliente acepta, sin reserva alguna, las CONDICIONES GENERALES DE VENTA al formular un pedido de Productos a efvisual, teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado efvisual un ejemplar de las mismas, además de por hallarse estas publicadas en la página web https://efvisual.com/terminos-y-condiciones-de-la-tienda

1.3. Estas condiciones excluyen la aplicación de cualesquiera otras que EL CLIENTE pudiera considerar aplicables.

1.4. Los pedidos de venta de Productos se regirán por las condiciones, complementadas por las condiciones particulares que pudieran pactarse, expresamente y por escrito, entre las partes, adquiriendo tales condiciones particulares la condición de preferentes sobre estas Condiciones de venta y entrega, que regirán para todo lo no establecido en dichas condiciones particulares. En defecto de ambas habrá de acudirse a lo que dispongan las Leyes del Comercio, específicamente, y al derecho común.

  1. Pedidos

2.1. El Cliente realizará sus pedidos por escrito, utilizando la CESTA DE LA COMPRA de la tienda online en la página web https://efvisual.com, o a través de email. Recibido este en efvisual, se enviará una confirmación que incluirá un formulario de pedido, que habrá de ser aceptado por EL CLIENTE, junto a las presentes Condiciones. En el formulario se detalla el tipo de producto y su referencia, la cantidad y la fecha de entrega prevista.

2.2. El pedido deberá ser aceptado por efvisual para que se entienda perfeccionado y vinculante. Por ello, en los 7 días siguientes a su recepción, efvisual informará al Cliente sobre su aceptación o no, indicando las posibles causas de inadmisión del mismo. Aceptado el pedido, EL CLIENTE no podrá realizar cancelaciones totales ni parciales, salvo que se llegue a un acuerdo, que habrá de ser confirmado por escrito,debiendo ser pactadas, también, las condiciones de cancelación. Los pedidos cerrados son en firme, sin que, por la naturaleza de los productos y de las partes, quepa opción a desistimiento.

2.3. El pedido se considerará “cerrado” cuando el Cliente especifique la cantidad concreta de productos que efvisual habrá de entregarle para cumplimentar el pedido, así como la fecha solicitada para la entrega. El pedido estará “abierto”cuando el Cliente indique a efvisual una cifra mínima, o previsión global de consumo de Productos durante un período de tiempo determinado, teniendo las cantidades indicadas únicamente un valor estimativo. En el caso de un pedido “abierto”,las sucesivas fechas de entrega y cantidades a suministrar en cada momento se especificarán sucesivamente, mediante “notas” que emita el Cliente y que acepte efvisual.

2.4. efvisual no tiene obligación de aceptar ningún pedido, reservándose el derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna respecto del mismo.

  1. Entrega

3.1. Los plazos de entrega de los pedidos se entenderán fijados con carácter estimatorio, y en ningún caso de cumplimiento esencial. efvisula no será responsable frente a EL CLIENTE por retrasos que pudieran producirse en la entrega de los Productos.

3.2. En todo caso, efvisual procurará atender y suministrar los pedidos de productos dentro de los plazos convenidos con el Cliente, siempre que sus recursos y capacidades de producción lo permitan.

Del mismo modo, efvisual podrá realizar entregas parciales del pedido, devengando cada una de ellas la correspondiente obligación de pago por parte del Cliente.

3.3. efvisual entregará los productos según lo acordado con EL CLIENTE en el correspondiente formulario de pedido.

3.4. La propiedad de los Productos será exclusivamente de efvisual hasta haberse producido el pago total del mismo a efvisual.

  1. Conformidad y reclamaciones

4.1. La conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad de Productos entregada respecto de un pedido, se efectuará mediante la firma del correspondiente albarán, en el momento de su entrega. Si el Cliente no efectúa reclamación sobre un posible defecto de cantidad al tiempo de recibir los Productos, efvisual no asumirá responsabilidad alguna.

4.2. El Cliente deberá examinar los Productos, con la mayor brevedad posible tras su recepción, para verificar su conformidad con el tipo de producto objeto del pedido y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismos. En todo caso, tras la recepción de los Productos EL CLIENTE dispondrá de un plazo de 24 h para reclamar a efvisual por una eventual diferencia de tipo de Productos entregados con los solicitados, o por la existencia de un defecto aparente en los mismos. De detectar EL CLIENTE un posible defecto interno, o no aparente, el plazo de que dispondrá para reclamar a efvisual será de 30 días tras la recepción.

4.3. efvisual no admitirá reclamaciones que reciba con posterioridad al transcurso de los plazos anteriormente señalados. Si la reclamación es justificada y recibida en plazo, efvisual tendrá única y exclusivamente la obligación de reponer los productos defectuosos por otros que los sustituyan. No obstante, no será responsable de ninguno de los daños o perjuicios que pudieran derivarse para EL CLIENTE por el retraso o la falta de entrega de productos conformes, en particular del lucro cesante, pérdidas de producción o de beneficios, según lo dispuesto en la Condición 6 siguiente.

4.4. La eventual sustitución de los productos no conllevará necesariamente la devolución de los productos no conformes, salvo que efvisual así lo autorice, o lo solicite expresamente.

4.5. De producirse una demora en la recepción de los Productos por parte del cliente, efvisual podrá almacenar los productos por cuenta, cargo y riesgo del cliente, en las dependencias propias de efvisual o en las de un tercero.

4.6 Debido a la naturaleza de los productos, que son personalizados antes de la entrega, efvisual no admitirá DEVOLUCIÓN distinta a las indicadas en las Condiciones Generales precedentes, y más concretamente las 4.3 y 4.4.

  1. Precio y condiciones de pago

5.1. Los precios de venta de los productos serán los que vengan fijados en las tarifas y ofertas de efvisual comunicadas al Cliente, o en las Condiciones Particulares convenidas entre efvisual y   EL CLIENTE. A dichos precios deberán añadirse los impuestos correspondientes y la repercusión del transporte, que siempre será por cuenta de EL CIENTE.

5.2. En los precios se entenderá incluido todo cuánto deba aportar o realizar efvisual (gastos de embalaje, de expedición, aranceles, tasas, etc.) para entregar los productos de acuerdo con la Condición General 3.3.

5.3. efvisual podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento, no afectando dicho aumento a aquéllos pedidos de productos en curso que hayan sido previamente aceptados por efvisual. En el supuesto de que el Cliente efectuara un pedido de Productos con un precio erróneo, efvisual comunicará el precio correcto y, en su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente (con el precio correcto) en los dos días siguientes.

5.4. El Cliente abonará el precio correspondiente a cada pedido según lo acordado en las Condiciones Particulares de venta entre efvisual y el cliente, y en la factura que a tal efecto emitirá efvisual, la cual será coincidente, en principio, con la fecha de expedición de los Productos.

5.5. En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de productos, a la fecha de vencimiento, en aplicación del art. 5 de Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, el importe vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de efvisual. Además, serán por cuenta de EL CLIENTE los gastos de devolución en que pudiera incurrir efvisual.

5.6. efvisual queda facultado para suspender o cancelar las entregas pendientes de productos a EL CLIENTE, mientras este no abone el pedido cuyo pago esté vencido y sea exigible, o a requerir el pago anticipado de cualquier nuevo pedido.

5.7. efvisual se reserva el derecho a fijar un límite de crédito para cada cliente,y a subordinar las entregas en base a ese límite y/o a la presentación de garantía de pago suficiente. De igual modo, en caso de retraso o de incidencia en el pago, efvisual podrá proceder a la recuperación de la mercancía pendiente de pago y/o a la iniciación de acciones legales que le asistan, a ello conducentes. efvisual se reserva, también, el derecho de reclamar los gastos prejudiciales, especialmente los de requerimientos y costes de abogados.

5.8. efvisual se reserva el derecho a la plena propiedad de los Productos vendidos hasta al pago total y efectivo por parte del Cliente del precio e importes facturados. En consecuencia, hasta que no se efectúe el pago íntegro de las cantidades facturadas, el Cliente será un mero depositario de los Productos, sin que ello suponga exoneración del régimen de responsabilidad derivado de la entrega y traspaso posesorio.

  1. Responsabilidad

6.1. EL CLIENTE es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina, e incluso de los diseños solicitados, de los que el cliente reconoce tener los derechos de explotación, bien sea como titular de ellos, o mediante acuerdos de cesión o licencia. Por consiguiente, efvisual no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por EL CLIENTE, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar la compra de los Productos. En este sentido, EL CLIENTE no tendrá derecho a devolver los Productos, ni tampoco a reclamar el precio pagado.Cualquier asesoramiento técnico proporcionado por efvisual verbalmente, por escrito o mediante la realización de ensayos, antes y/o durante la utilización del Producto, se facilita de buena fe, pero sin garantía. El asesoramiento de efvisual no libera al Cliente de su obligación de ensayar el Producto suministrado para determinar su idoneidad para los procesos y usos a los que está destinada.

6.2. Se excluye toda responsabilidad de efvisual por daños y perjuicios causados por defectos en los Productos, salvo cuando venga expresamente obligada a ello en virtud de ley imperativa aplicable. Asimismo, efvisual no será responsable por pérdidas o daños incidentales, indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdidas de producción o de beneficios, ni riesgos de desarrollo de los Productos.

6.3. EL CLIENTE será el único responsable, exonerando en lo procedente a efvisual, por los daños que se deriven frente a sus propios empleados o terceros, de un inadecuado uso,almacenamiento, conservación,manipulación o transformación de los Productos; en particular cuando no haya observado las indicaciones, advertencias o instrucciones que efvisual haya podido proporcionarle al respecto.

6.5. EL CLIENTE mantendrá indemne a efvisual de toda responsabilidad frente a cualesquiera reclamaciones, daños y/o perjuicios que se deriven, directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones asumidas por aquel en virtud de su relación contractual.

6.6 efvisual excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por reclamaciones de Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial frente a quien la utilizara de forma ilegítima para la realización de un pedido a efvisual. EL CLIENTE es el único responsable de los diseños solicitados, haciéndose desde efvisual la presunción iuris tantum de que es legítimo usuario de marcas, diseños, dibujos y cualesquiera otros elementos gráficos de los que solicite su reproducción industrial a efvisual, y que los hace siguiendo las normas que las leyes, la moral y las buenas costumbres exigen a un ordenado comerciante. La posible incautación de productos a EL CLIENTE, por parte de las autoridades legales, por vulneración de Derechos de Propiedad Industrial o Intelectual, no exonerará de la obligación del pago de esos productos, ni de la correspondiente factura.

 

7.PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 Conforme al RGPD (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a Protección de las personas físicas en materia de tratamiento de datos personales y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales le informamos que:

  1. a) efvisual ha recogido los datos personales que le conciernen, exclusivamente para la finalidad aquí expresada, y los ha incorporado a un fichero interno de titularidad privada y bajo su responsabilidad, cumpliendo con la normativa vigente en la materia.
  2. b) La legitimación para el tratamiento de sus datos personales es la existencia de una relación contractual con esta empresa.
  3. c) La finalidad del tratamiento de sus datos es la prestación de servicios y actividades de marketing y publicidad.
  4. d) Los datos han sido recabados del propio interesado o de su representación legal.
  5. e) Los datos se conservarán hasta el fin de la prestación del servicio, y una vez finalizado, durante un plazo de 10 años, tal y como establecen la Ley General Tributaria y el Código Penal.
  6. f) Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portar sus datos en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose a la dirección del Responsable.
  7. g) Sus datos serán cedidos a organizaciones o entidades directamente relacionadas con el responsable y a Administraciones Públicas con competencias en la materia, necesarias para la prestación de nuestros servicios.
  8. h) El responsable del fichero ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, según las condiciones establecidas en la legislación vigente.
  9. Ley aplicable y Jurisdicción competente

7.1. Las relaciones contractuales entre efvisual y EL CLIENTE objeto de las presentes condiciones de venta, se regirán por el Derecho Español.

8.2. Para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las relaciones contractuales objeto de las condicones, efvisual y EL CLIENTE se someten, con expresa renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Granada. No obstante, en el supuesto de incumplimiento por EL CLIENTE de las obligaciones de pago derivadas de las presentes condicones, efvisual podrá optar, alternativamente y según su propio criterio, por ejercitar las acciones legales que le correspondan ante los Tribunales del lugar donde se encuentre el domicilio de EL CLIENTE.

En señal de conformidad se firman las presentas Condiciones Generales de venta, junto al pedido, en la fecha indicada en la confirmación de pedido.